Niniejsza strona internetowa jest przeznaczona do użytku z aplikacją ScanSnap Home 2.xx.
Jeśli używasz aplikacji ScanSnap Home w wersji 3.0 lub nowszej, patrz tutaj.
Problemy dotyczące skanowania
- Nie można wykonać skanowania, ponieważ na przycisku [Scan] widnieje pomarańczowy wykrzyknik
- Dokumenty nie są skanowane
- Wyświetla się komunikat informujący, że podczas przetwarzania obrazów wystąpił błąd
- Dokument nie jest podawany bezproblemowo / Występują zakleszczenia papieru
- Usuwanie zakleszczonego dokumentu
- Prędkość skanowania jest bardzo niska
- Skanowanie zaczyna się z opóźnieniem / Skanowanie zatrzymało się / Prędkość przekazywania skanowanych obrazów jest niska
- Przycisk [Scan/Stop] świeci się na pomarańczowo podczas skanowania
- Dokumenty ulegają zabrudzeniu
- Dokument jest uszkodzony
- Skaner ScanSnap wydaje nienormalne odgłosy
- Nie otrzymano powiadomienia (Mac OS)
- "Błąd w układzie optycznym." Wyświetli się komunikat
- "Określone miejsce docelowe (folder zapisu obrazu) jest nieprawidłowe." Wyświetli się komunikat
- ScanSnap Home zatrzymał się na statusie [Skanowanie]