Dokument nie jest podawany bezproblemowo / Występują zakleszczenia papieru

Czy zeskanowano dokumenty z obszarami zachodzącymi na siebie, takie jak koperty lub dokumenty złożone na pół?

Kiedy skanujesz następujące typy dokumentów, przed skanowaniem zmień ustawienie trybu podawania na [Skanowanie ręczne] na panelu dotykowym skanera ScanSnap.

• Koperty

• Dokumenty złożone na pół

• Dokumenty z dołączonymi karteczkami samoprzylepnymi

• Dokumenty o wielu arkuszach nakładających się na siebie, takie jak papier przebitkowy

Ustawienie trybu podawania można zmienić w następujący sposób:

1. Na panelu dotykowym skanera ScanSnap z listy profili wybierz profil, którego używasz na ekranie głównym.

2. Naciśnij ikonę ustawienia trybu podawania i zmień ustawienie trybu podawania na [Skanowanie ręczne].

W przypadku długich dokumentów może dojść do zakleszczenia papieru mimo wybrania opcji [Skanowanie ręczne] w ustawieniach trybu podawania.

Problem można rozwiązać, obniżając poziom jakości obrazu w następujący sposób.

1. Na panelu dotykowym skanera ScanSnap z listy profili wybierz profil, którego używasz na ekranie głównym.

2. Naciskaj ikonę poziomu ustawienia jakości obrazu, aby zmienić poziom jakości obrazu na [Normalna].

Jeśli zmienisz ustawienia skanowania na panelu dotykowym i zeskanujesz dokument, po jego zeskanowaniu ustawienia wrócą do tych sprzed wprowadzenia zmian. Jeśli chcesz skanować dokumenty z tymi samymi ustawieniami przez cały czas, ustawienie skanowania należy zapisać jako profil.

Czy prawidłowo podłączono prowadnicę rachunków do skanera ScanSnap?

W przypadku używania prowadnicy rachunków, która nie została prawidłowo zamontowana, dokumenty mogą nie być podawane bezproblemowo.

Przymocuj prowadnicę rachunków solidnie, aż usłyszysz odgłos kliknięcia.

Aby poznać szczegóły dotyczące podłączenia prowadnicy rachunków, zapoznaj się z Podłączanie prowadnicy rachunków.

Czy załadowano gruby papier do podajnika papieru ADF (pokrywa) i wykonano skanowanie?

W przypadku następujących typów broszur lub dokumentów wykonaj skanowanie w trybie Skanowanie zwrotne, w którym dokument umieszczany jest w podajniku ręcznym i skanowany.

• Gruby papier

• Wizytówki

• Pocztówki

Czy zestaw rolek jest zużyty?

Wymień zestaw rolek, jeśli spełnione są następujące warunki:

• Wyświetla się powiadomienie o potrzebie wymiany zestawu rolek na ekranu głównego, na panelu dotykowym skanera ScanSnap.

• Upłynął rok od początku użytkowania zestawu rolek.

Aby poznać szczegóły dotyczące wymiany zestawu rolek, zapoznaj się z Wymiana zestawu rolek.

Wymień zestaw rolek.

Szczegóły można znaleźć w Wymiana zestawu rolek.

Czy zestaw rolek jest brudny?

Wyczyść zestaw rolek.

Aby poznać szczegóły dotyczące czyszczenia, zapoznaj się z Regularna pielęgnacja.

Aby poznać szczegóły dotyczące czyszczenia, zapoznaj się z Czyszczenie skanera ScanSnap.

Czy rolka pobierająca jest zużyta?

Wymiana rolki pobierającej.

Szczegóły można znaleźć w Wymiana rolki pobierającej.

Czy rolka pobierająca jest zabrudzona?

Wyczyść rolkę pobierającą.

Aby poznać szczegóły dotyczące czyszczenia, zapoznaj się z Regularna pielęgnacja.

Czy skanowano dokumenty dłuższe niż 360 mm (14,17 in.)?

Wykonaj jedną z następujących czynności:

• Gdy dla ustawienia trybu podawania skonfigurowano [Skanowanie normalne] lub [Skanowanie ciągłe]

  Gdy dla ustawienia trybu podawania skonfigurowano [Skanowanie normalne] lub [Skanowanie ciągłe], można skanować dokumenty o długości do 360 mm (14,17 in.).

  Skanując dokumenty dłuższe niż 360 mm (14,17 in.), zmień ustawienie trybu podawania na [Skanowanie ręczne] w następujący sposób, po czym wykonaj skanowanie.

  1. Na panelu dotykowym skanera ScanSnap z listy profili wybierz profil, którego używasz na ekranie głównym.

  2. Naciśnij ikonę ustawienia trybu podawania i zmień ustawienie trybu podawania na [Skanowanie ręczne].

• Gdy dla ustawienia trybu podawania skonfigurowano [Skanowanie ręczne]

  Nawet jeśli dla ustawienia trybu podawania skonfigurowano [Skanowanie ręczne], wybranie opcji [Doskonała] dla poziomu jakości obrazu w ustawieniach skanowania spowoduje ograniczenie dokumentów do skanowania w granicach długości 360 mm (14,17 in.).

  Skanując dokumenty dłuższe niż 360 mm (14,17 in.), obniż ustawienie poziomu jakości obrazu w następujący sposób, po czym wykonaj skanowanie.

  1. Na panelu dotykowym skanera ScanSnap z listy profili wybierz profil, którego używasz na ekranie głównym.

  2. Naciskaj ikonę poziomu ustawienia jakości obrazu, aby zmienić poziom jakości obrazu na inny niż [Doskonała].

Jeśli zmienisz ustawienia skanowania na panelu dotykowym i zeskanujesz dokument, po jego zeskanowaniu ustawienia wrócą do tych sprzed wprowadzenia zmian. Jeśli chcesz skanować dokumenty z tymi samymi ustawieniami przez cały czas, ustawienie skanowania należy zapisać jako profil.

Czy podpórka dokumentów jest zamknięta?

Upewnij się, że podpórka dokumentów jest otwarta.

W przeciwnym razie papier może ulec zakleszczeniu.

Jeśli podpórka dokumentów jest zamknięta, pociągnij ją palcami w górę.

Jeśli podpórka dokumentów odpada, skontaktuj się z dystrybutorem/sprzedawcą, u którego produkt został zakupiony.

Czy górna część podajnika ADF jest w pełni zamknięta?

Otwórz górną część podajnika ADF raz, po czym zamknij ją solidnie w następującej procedurze.

1. Pociągnij element zwalniający podajnika ADF do siebie, aby otworzyć górną część podajnika ADF.

   

2. Zamknij górną część podajnika ADF razem z zasobnikiem, aż zablokuje się w swoim położeniu, co potwierdzi odgłos kliknięcia.

   

Kiedy górna część podajnika ADF jest zamknięta, wydobywa się dźwięk obracanego wałka.

Po ustaniu dźwięku załaduj dokumenty.

Czy ramiona podkładki są uniesione?

Podczas skanowania dokumentu z podniesionymi ramionami podkładki, znajdującej się wewnątrz skanera ScanSnap może dojść do zakleszczenia papieru.

Sprawdź, czy ramiona podkładki są uniesione, a jeśli tak - naciśnij je w dół.

1. Pociągnij element zwalniający podajnika ADF do siebie, aby otworzyć górną część podajnika ADF.

   

2. Jeśli ramiona podkładki są podniesione, naciśnij je w dół.

   

3. Zamknij górną część podajnika ADF razem z zasobnikiem, aż zablokuje się w swoim położeniu, co potwierdzi odgłos kliknięcia.

   

Kiedy górna część podajnika ADF jest zamknięta, wydobywa się dźwięk obracanego wałka.

Po ustaniu dźwięku załaduj dokumenty.

Czy wyrównałeś prowadnice boczne z obiema krawędziami dokumentów?

W przypadku ładowania dokumentów do podajnika papieru ADF (pokrywa) i skanowania, wyrównaj prowadnice boczne z obiema krawędziami dokumentów.

W celu dopasowania prowadnic bocznych, przytrzymaj je na środku.