ScanSnapが接続できない

ScanSnapと、コンピューターまたはモバイル機器を接続できない

Wi-Fi接続の場合

ScanSnapとコンピューターをWi-Fi接続できない

目的のScanSnapがリストに表示されない/目的のScanSnapが見つからない

ScanSnapとの接続が遅い/ScanSnapとの接続が頻繁に切れる

ScanSnapとモバイル機器をWi-Fi接続できない

ScanSnapとの通信に失敗する

ScanSnapのタッチパネルでプロファイルアイコンを選択しても［Scan］ボタンが有効にならない

「端末からの応答がありませんでした。」というメッセージが表示される

サーバーとの通信に失敗する

Wi-Fiの電波状態を調べる方法がわからない

USB接続の場合

ScanSnapとコンピューターをUSB接続できない

ScanSnapのタッチパネルでプロファイルアイコンを選択しても［Scan］ボタンが有効にならない

ScanSnapとScanSnap Cloudサーバーを接続できない

タッチパネルに「ScanSnap Cloudへのアクセスに失敗しました。」というメッセージが表示される

［Scan］ボタンにオレンジ色のビックリマークが表示されてスキャンできない

ScanSnapがネットワークに接続されない（ScanSnap Cloud利用時）